Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV)Librairie IMEN en Tunisie. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

1. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes CGV. Les commandes sont valides après confirmation par notre service client et paiement à la livraison.

2. Produits

Les produits proposés sont conformes aux descriptions publiées sur le site. Les photographies n’ont qu’une valeur indicative et ne peuvent engager notre responsabilité.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Le montant minimum pour une commande est de 7 TND.

4. Paiement

Le paiement se fait uniquement à la livraison. Le client remet le montant exact au livreur au moment de la réception du colis.

5. Livraison

La livraison standard est effectuée en 3 à 5 jours ouvrables partout en Tunisie. Les délais peuvent varier selon la localisation et les jours fériés.

6. Rétractation et retours

Conformément à la législation tunisienne, les produits livrés peuvent être retournés uniquement s’ils sont défectueux ou non conformes. Veuillez contacter notre service client pour toute demande de retour.

7. Responsabilité

Librairie IMEN décline toute responsabilité pour les dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité directe est limitée à la valeur du produit commandé.

8. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la législation tunisienne. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des CGV relève des tribunaux compétents en Tunisie.